Category: Статьи

Товар – деньги… – клиент »

Медицинский представитель не стоит за прилавком и не продает товары с лотка. Можно вспомнить работу на выставке, которая иногда напоминает ажиотажный спрос в хорошем супермаркете, но это частные случаи. Тем не менее, думаю, эта методика будет полезна любому медпреду – ведь классические законы рынка, успешные подходы к покупателю в других сферах бизнеса можно легко адаптировать [...]

Шесть наиболее распространенных ошибок при принятии решений »

Любой сотрудник компании, будь то медицинский представитель, или менеджер, или даже руководитель представительства постоянно принимает бизнес-решения – на рабочем месте, на визите к клиенту, на переговорах. Специалисты выделили основные стили принятия решений и выявили стандартные ошибки, которые совершает каждый из нас. Подробности – ниже: Все мы порой совершаем типичные промахи, причиной которой становится неверный образ [...]

10 навыков сотрудника, о которых мечтают работодатели »

Успешное продвижение по карьерной лестнице зависит от навыков и профессиональных качеств, которые пользуются высоким спросом на рынке труда. В основном эти качества зависят от индивидуальных интересов человека и целей, которые он поставил перед собой. Однако, существуют качества, которые пользуются спросом на рынке труда всегда и везде. Департамент Труда США составил список десяти навыков, которые пользуются [...]

Жесты: враги или помощники? »

На наших тренингах мы постоянно предлагаем медицинским представителям следить за собой, стараться контролировать свои жесты, мимику, интонацию, осанку. Это важно, потому что именно невербальное общение определяет 2/3 впечатления от собеседника. Для Вас – заметка о том, как отработать нужные жесты и правильно пользоваться ими. “Ни один оратор не обходится без жестов. Нет ответа на вопрос, [...]

Что мотивирует клиента? »

Модель мотивации SABONE (по Ж.Ф.Кролару) SABONE – модель покупательских мотивов, сформулированная Ж.Ф. Кроларом: – S (securite) – безопасность покупки, то есть безопасность товара для потребителя. Потребитель должен быть уверен в том, что покупка безопасна для потребления. Имеется в виду сертификаты и гарантии на продукт. – A (affection) – привязанность, лояльность покупателя к определённой торговой марке. [...]

Много контактов и мало клиентов? »

Любой менеджер продаж и медицинский представитель довольно быстро набирает круг своих визитов – достаточно легко найти списки специалистов лечебных учреждений и спланировать встречи с ними. Однако, даже беглый анализ эффективности первых недель работы повергает в ужас всех медпредов, начинающих работу на территории – процент успешных визитов не превышает 8-10%, тогда как современные менеджеры и маркетологи [...]

Какие бывают продавцы? »

Медицинский представитель – тоже продавец. Он “продает” препараты компании на своих визитах, только лишь не через прилавок и не за “живые деньги”. Он должен также уметь продать свою личность, навыки, умения, ведь многие специалисты связывают имидж компании именно с персоной медпреда. Вас постоянно учат навыкам продаж и менеджеры часто контролируют Ваши визиты в полях. Старайтесь [...]

Девять правил хорошего впечатления »

Любой медицинский представитель проводит в день 12-15 встреч и успех многих из них зависит не от “волшебных таблеток”, которые Вы предложите клиенту, а от Вашей личности. Невербальное общение на уровне рефлексов и впечатлений с лихвой перевесит Ваши заготовленные фразы и листовки. Поэтому, работайте не столько над своим продуктом, сколько над собственной личностью! Вы не замечали [...]

Как не угробить ноутбук? »

Каждый медицинский представитель оснащен оргтехникой. И особой гордостью медпреда считается не настольный персональный компьютер, а ноутбук, который дается далеко не каждому. Ноутбук для медицинского представителя – не только удобный инструмент для работы – скорее, это символ признания компанией, своеобразная награда за успешный ратный труд. Его стараются показать клиенту и конкурентам, подчеркнув свой статус. Как пользоваться [...]

Работа медицинским представителем, как начало успешной карьеры »

Российский рынок фармацевтики продолжает бурно развиваться: новые иностранные фармацевтические компании открывают свои представительства в России, выводятся на рынок новые препараты, открываются отдельные направления (ветеринария, косметика, товары для спорта), строятся заводы по производству лекарственных препаратов в нашей стране. Все это, безусловно, требует увеличения штата сотрудников, и компании «растут», набирают новых сотрудников (в среднем, крупные работодатели в [...]