Оказывается, Вы можете немного прогнозировать исход Вашей беседы с клиентом или даже управлять переговорами! Один из секретов … в форме переговорного стола! Оригинальная точка зрения – в этой статье:

Переговорная – важнейший элемент бизнес-процесса. Оказывается, даже такая мелочь, как форма стола в переговорной, имеет значение, пишет американская Christian Science Monitor. За каким столом бизнес идет успешнее?

Существует очевидная связь между формой стола в комнате для конференций и продуктивностью переговоров, считает Рут Хааг, консультант по менеджменту из Огайо, решившая исследовать этот вопрос.

Самым лучшим решением, по ее мнению, мог бы стать вытянутый прямоугольный стол длиной метра полтора, позволяющий участникам процесса рассесться близко друг от друга, но не вплотную – оставляя между собой сантиметров 30 свободного простанства. Соблюдение этих рамок, с одной стороны, позволяет индивиду сохранить личное пространство, а с другой – способствует атмосфере коллегиальности и лишает соблазна перешептываться.

Другие варианты – стол средней длинны или стол, одним концом упирающийся в стену, – тоже могут подойти. Они не дают сотрудникам сбиваться в клики и позволяют контролировать тех, кто мог бы занять “доминирующие места” на втором конце стола.

Единственная форма, по мнению Хааг, которой следует избегать, – круг. Решения за круглым столом не принимаются, считает специалист, выступая за маленький прямоугольный столик в каждом углу офиса.

Круглые столы препятствую принятию решений, размывая акценты, считает Хааг, приводя в пример неэффективность заседаний присяжных за круглым столом.

Впрочем, не все специалисты готовы согласиться с выводами исследовательницы. Универсальной формы для стола переговоров просто нет, считает Майк О’Нил, возглавляющий исследования в области организации рабочего места в дизайнерской фирме Knoll, напоминает, что переговоры по урегулированию конфликта во Вьетнаме в 1968 году никак не могли увенчаться успехом, поскольку лидеры Соединенных Штатов, Южного и Северного Вьетнамов в течение нескольких месяцев не могли разделить места за прямоугольным столом переговоров. Круглый стол, помещенный между двумя прямоугольными, стал решением.

О’Нил, который как раз сейчас изучает данные опроса 50 тыс. бизнесменов по всему миру, отмечает, что успех зависит от наличия адекватного пространства для бизнес-переговоров.

Двигателем постоянного роста компании является возможность поддерживать взаимодействие в работе сотрудников, говорит он. Для этого, по мнению эксперта, необходимы столы разных форм.

“Крулый больше подойдет для команды без выраженного лидера, где каждый просто выполняет свою работу, – говорит О’Нил, – и от каждого в равной степени зависит успех проекта. Прямоугольный – идеальное решение для презентаций. Такой стол даст возможность выделить лидера”.

Расширяющаяся компания, где постоянно растет количество рабочих мест, заинтересована в дополнительных местах для коммуникаций. Речь может идти о небольших переговорных, но их должно быть достаточное количество. Спонтанные встречи в таких “уголках” могут быть весьма эффективными, считают эксперты. Люди склонны принимать решения и за чашечкой кофе, отмечают специалисты, подчеркивая, что в подобных “маленьких переговорных” вполне даже может и не быть полноценного стола.

Сами по себе столы не решают проблемы лидерства, отмечает О’Нил, но они вполне могут помочь.